Sisäänmuutto

Vuokralaisen on tarkastettava uuden asunnon kunto heti sisään muutettaessa. Asunnon kuntoon kohdistuvat huomautukset ja havainnot, joista et halua olla vastuussa, on ilmoitettava. Vuokrasopimuksen allekirjoituksen yhteydessä sinulle annetaan kuntokortti. Täytä ja palauta kuntokortti kiinteistönhoitajan kanssa asunnon vastaanottopäivänä. Lomakkeen voi myös tulostaa verkkosivuiltamme.

Vaikka asunnossa olevat viat eivät haittaisi asumista, ilmoita niistä kuntokortilla. Jos et ole ilmoittanut vioista, sinua laskutetaan niistä pois muuttaessasi. Uuden asukkaan tulee muuttaessaan aina huomioida huoneiston ikä, alueen huoneistokanta ja muut paikalliset olosuhteet. Asumisen jäljet/kulumat kuuluvat normaaliin asumiseen sekä kiinteistön luonnolliseen kulumiseen. Myöskään puutteet edellisen asukkaan loppusiivouksessa eivät ole este asumiselle tai uuden asukkaan sisään muutolle. Uusi asukas viimeistelee asunnon siivouksen omien vaatimustensa mukaisesti.

Normaalista kulumisesta aiheutuneita jälkiä voidaan korjata omatoimiremontilla.

Huomautukset poikkeuksellisesti laiminlyödyn loppusiivouksen osalta on tehtävä viipymättä samassa yhteydessä. Tarvittaessa asunto tarkistetaan uudelleen huoneistotarkastajan toimesta. Tarkastus suoritetaan lähipäivinä (ei samana päivänä). Mikäli puutteet todennetaan vuokranantajan laatumäärittelyn vastaiseksi, huoneistotarkastaja tilaa tarvittavat siivoukset tai korjaukset. Huoneistotarkastajan tilaamat työt suoritetaan niin pian kuin mahdollista. Jos päätät siivota asunnon itse, sinulle ei myönnetä vuokrahyvitystä.

Tarkasta sisään muuttaessasi ainakin:

  • Onko asunnossa tupakoitu?
  • Ovatko pistorasiat, kattopistorasiat, kattokoukku ja mahdollinen sokeripala paikallaan?
  • Toimivatko valaisimet (esim. keittiön työtason ja kylpyhuoneen valaisimet)?
  • Toimivatko keittolevyt, uuni ja jääkaappi valoineen? Ilmeneekö puutteita?
  • Onko seinissä, lattiassa tai katossa isompia naarmuja, kolhuja, reikiä tai tummumia?
  • Ovatko kaikki seinät saman värisiä? Seinät ovat yleensä maalarinvalkoiset.
  • Onko pyykinpesukoneen tai astianpesukoneen tulppaukset suoritettu asianmukaisesti ja onko astianpesukonekaappi sokkeleineen ja hyllylevyineen paikallaan?
  • Ovatko väliovet paikoillaan ja ehjiä?
  • Ovatko kylpyhuoneen ja wc:n lavuaarit ehjiä?
  • Vuotaako jokin hana tai wc-pönttö? Tee näistä heti vikailmoitus Uudenkaupungin Vuokratalojen – verkkosivuilla.
  • Vetävätkö lattiakaivo ja pesualtaat?
  • Kaikki Uudenkaupungin Vuokratalojen asunnot ovat kalustamattomia. Ilmoita, jos asunnossa on kalusteita, kattovalaisimia tai esim. pyykinpesu- tai astianpesukone.
  • Onko muuta erityistä huomioitavaa?

Muista myös:

  • Vältä turhia kiinnityksiä.
  • Sokeripalat ja kattovalaisimien sähkörasiat kaikkine osineen ovat osa huoneiston varustusta.
  • Luonnolliseen kulumaan kuulumattomat viat/jäljet tai vahingot korjautetaan aina asukkaan kustannuksella. Ilmoita kaikki korjausta vaativat viat sisäänmuuttaessasi.
  • Kotivakuutuksen ottaminen on asukkaalle pakollinen.
  • Palovaroitin on pakollinen osa asumisturvallisuutta.
  • Asukkaan on tehtävä sähkösopimus energialaitoksen kanssa.

Muistettavaa muuton yhteydessä

  • Tee muuttoilmoitus viimeistään viikon kuluessa muutosta. Aikaisintaan sen voi tehdä kuukautta ennen muuttopäivää.
  • Käännä posti uuteen osoitteeseen ja ilmoita uusi osoite yrityksille, joilta saat laskuja.
  • Ota kotivakuutus tai siirrä entinen kotivakuutuksesi uuteen osoitteeseen.
  • Mikäli olet oikeutettu asumistukeen tai opiskelijan asumislisään, tee hakemus ajoissa.
  • Jos sinulla on lapsia, selvitä muuton vaikutukset koulu- ja päiväkotiasioihin.
  • Ilmoita uusi osoitteesi tilaamiesi lehtien asiakaspalveluihin.
  • Huolehdi Internet-yhteyden siirrosta ajoissa, jotta vältyt katkoksilta verkon käytössä.
  • Tee uusi sähkösopimus samalla kun irtisanot vanhan.
  • Varaa muuttoauto tai peräkärry ajoissa
  • Jos mahdollista, selvitä ajoissa ja suunnitella oman muuttoaikataulusi.

Muuttopäivä

Muuttopäivä on yleensä kuukauden ensimmäinen arkipäivä, pois lukien siis viikonloput ja pyhäpäivät. Uusi asukas saa avaimet muuttopäivänä. Lain mukaan edellisen asukkaan on tällöin annettava vähintään puolet asunnosta uuden asukkaan käyttöön. Yleinen käytäntö on, että poismuutto tapahtuu jo vuokrasopimuksen päättymispäivänä (eli kuukauden viimeisenä päivänä).

Muuttoilmoitus

Muista tehdä muuttoilmoitus! Voit tehdä sen netissä www.posti.fi/muuttoilmoitus/ tai www.vaestorekisterikeskus.fi. Suositus on tehdä muuttoilmoitus viimeistään viikkoa ennen muuttoa.

Asukassivut

Uudenkaupungin Vuokratalojen asukassivut palvelevat laajasti asumiseen liittyvissä asioissa. Sähköisten palvelujen kautta voit mm. tehdä sisäisen siirron hakemuksen, viestit, irtisanomisen lomakkeen jne.

Asukkaille lähetetään koko vuoden vuokralaskut sopimuksen alussa postilla, sähköpostilla tai saat ne jo mukaan vuokrasopimusta allekirjoitettaessa. Vuokralaskun eräpäivä on joka kuun 5. päivä, viitenumero pysyy samana koko vuoden.

Huom! Pidäthän sähköpostisi ja puhelinnumerosi ajan tasalla, jotta kaikki tärkeät tiedotteet tavoittavat sinut. Tarkistathan myös ettei Uudenkaupungin Vuokratalojen viestit mene roskapostiin.

Avaimet

Uusi asukas saa avaimen Vakka-Lukosta tai asiakaspalvelustamme kuun ensimmäisenä arkipäivänä maanantai – perjantai 12.00 – 14.00. Tullessasi hakemaan avainta, sovi aika asiakaspalvelun kanssa etukäteen ja ota mukaasi henkilöllisyystodistus ja varmista, että vakuusmaksu on maksettu.

Vakka-Lukko
Puhelin: 02 8414 555
Osoite: Vakka-Lukko, Alinenkatu 29, 23500 Uusikaupunki

Kiinteistö Oy Uudenkaupungin Vuokratalot
Mörnenkatu 2, 23500 Uusikaupunki
Sähköposti: info@ukinvuokrakodit.fi

Jos vuokrasopimus on allekirjoitettu etukäteen tai sähköisesti ja asiasta on erikseen sovittu, avaimet voi noutaa myös toimiston aukioloaikojen ulkopuolella.

Päivystys

Huoltopäivystys 7.00 – 16.00 puhelin xxxxxxxxxxxxx. Toimiston aukioloaikojen ulkopuolella 16.00 – 7.00 ovien avauksesta ja kiireellisistä huoltotöistä vastaa Securitas Oy: puhelin xxxxxxxxxxxx.

Securitas perii ovenavauksista hinnastonsa mukaisen maksun ja asukkaan tulee pystyä todistamaan henkilöllisyytensä.

Ovenavausmaksut ovat seuraavat

Arkisin klo 6.00 – 15.00: 10,00 eur / käynti

Arkisin klo 15.00 – 06.00: 50,00 eur / käynti

Viikonloppuisin pe klo 18.00 – ma 06.00: 65,00 eur / käynti

Aiheettomasta hälytyksistä laskutamme: 40,00 eur / kerta

Päivystysnumeroon tulee ottaa yhteyttä vain hätätapauksissa, esim. ovenavaus, vuoto tai muu vikatilanne

Kotivakuutus ja palovaroitin

Muistathan hankkia asuntoosi kotivakuutuksen valitsemastasi vakuutusyhtiöstä.

Pelastuslaki edellyttää, että kaikissa asunnoissa on oltava palovaroitin. Palovaroittimen hankintavelvollisuus on asukkaalla.

Asunnon tarkastaminen sisään muuttaessa ja vikailmoitus

Asukkaan tulee tarkastaa huoneisto sisään muuttaessa täyttämällä huoneistokortti.

Tarkastus tulee tehdä asukkaan oman oikeusturvan vuoksi, sillä se yhdessä vuokranantajan tekemän poismuuttotarkastuksen kanssa varmistaa, ettei uusi asukas joudu aikanaan pois muuttaessaan korvausvastuuseen mahdollisista vioista ja puutteista, joita asunnossa sisään muuton hetkellä on ollut.

Huom! Huoneistokortti ei korvaa vikailmoitusta, eli kaikista korjausta vaativista seikoista tulee tehdä lisäksi vikailmoitus.

Mikäli asunnon siivoustasossa on puutteita, tulee puutteista ilmoittaa Uudenkaupungin vuokratalojen asiakaspalveluun huoneistokortin täytön yhteydessä, jotta asuntoon saadaan tilattua siivoustarpeen tarkastus sekä siivous (siivoukset ja tarkastukset suoritetaan arkisin toimiston aukioloaikojen puitteissa). Huomioithan, että itse suoritettua siivousta Uudenkaupungin Vuokratalojen ei valitettavasti voi hyvittää.

Nettiyhteys / Kaapeli-TV

Kaikissa Uudenkaupungin Vuokratalojen asunnoissa on asukkaille kytketty VSP valokuituyhteydet. VSP Taloyhtiökaista on taloyhtiöille soveltuva valokuituratkaisu, jossa huoneistokohtaiset nettiyhteydet toteutetaan valokuitu- tai kuparipohjaisella tekniikalla riippuen taloyhtiön omasta sisäverkosta. Nettiyhteys on 30/30 Mbit perusnopeutena. Nettiyhteyden käyttöönotto ei vaadi erillistä yhteydenottoa VSP:lle. Pelkkä liitäntäjohtojen kytkeminen nettirasioihin riittää. Internet yhteyttä on mahdollista päivittää omiin tarpeisiin sopivaksi lisänopeuksin- ja palveluiden avulla.

Ota yhteyttä VSP:n asiakaspalvelu puh. (02) 845 4600, Rauhankatu 6, 23500 Uusikaupunki.

Edulliset lisänopeudet, voit tarkista oman taloyhtiösi tilanne VSP Shop:sta!

Vikatilanteissa voit ottaa yhteyttä 24/7:
Laajakaista, lankapuhelimet ja kaapeli-tv
Puh. (02) 841 9966, Sähköposti: asiakastuki(a)vsp.fi

Asunnoissa on pääasiassa maanpäällinen AntenniTV:n vastaanotto ja VSP kaapeli-TV-palvelut ovat Hakametsässä tällä hetkellä käytössä.

Sähkösopimus

Tee uusi sähkösopimus samalla kun irtisanot vanhan. Uudenkaupungin alueella alueella toimii Omavoima.

Omavoiman asiakaspalvelu: Kotitaloudet ja kuluttaja-asiakkaat, Puh. 02 880 0880, www.omavoima.fi

Autopaikat, autotallit ja varastokopit

Asuntokohteiden pysäköintialueilla on erikseen varattavia, maksullisia lämmitystolpallisia sekä tolpattomia, vapaassa käytössä olevia paikkoja. Lämmitystolppapaikoille saavat pysäköidä vain paikan vuokranneet.

Lämmitystolpallisten paikkojen varaus ja autopaikkojen maksut huoltohenkilöstön kautta. Katso ohjeet pysäköintioikeuden anomiseen täältä.

Lähes kaikissa kohteissamme on asuntokohtaiset varastokopit. Erikseen varattavat tilat, kuten autotallit varataan huoltohenkilöstöltä.

Sauna- ja pesulavuorot

Asukkaiden käytettävissä on sauna, kaikissa asuntokohteissa voi varata oman saunavuoron. Osassa asuntokohteissa on oma pesutupa ja pyykinkuivaustilat. (Pietolan alueella ja Sorvakossa)

Lisätietoja ja varaukset sauna- ja pesulavuoroista huoltohenkilöstöltä ja asiakaspalvelustamme.

Jätteiden lajittelu, siivous ja kiinteistön kunto

Oman asuntokohteesi lajittelupisteet löydät piha-alueelta. Lisätietoja jätteiden lajittelusta ja jätepisteistä huoltohenkilöstöltä.

Asukas vastaa oman asuntonsa siivouksesta. Lisätietoja kiinteistön kuntoon ja asunnon hoitamiseen löydät sivuiltamme.

Järjestyssäännöt

Kaikki Kiinteistö Oy Uudenkaupungin Vuokratalojen asukkaat ovat sitoutuneet noudattamaan järjestyssääntöjä. Löydät ne asukasoppaasta tai kotisivuiltamme.

Lisäksi voit seurata Uudenkaupungin Vuokratalojen sivustolla asumiseen liittyviä ajankohtaisia asioita www.ukinvuokrakodit.fi

Tavoitat asiakaspalvelumme arkisin 9.00 – 15.00

Asiakaspalvelu, hoitaa vuokranmaksuun ja vuokrasopimuksiin liittyviä asioita

  • Asiakaspalvelu, Asuntohakemukset, Asuntotarjoukset, Asukasvalinnat
  • Vuokravakuudet, Vuokrasopimukset ja Irtisanomisilmoitukset
  • Talokirjaotteet
  • Vesi ja sähkö lukema- ja tasauslaskutus
  • Rikkomuslaskutus, Ovenavaus maksut

Asiakaspalvelun yhteystiedot

puhelin 044 582 3505, sähköposti info@ukinvuokrakodit.fi.
Osoite: Virastotalo Mörne, Mörnenkatu 2, 23500 Uusikaupunki

Tekninen isännöinti, hoitaa korjauksiin ja huoltoon liittyvät asiat

  • Kiinteistönhoito, -huolto ja kunnossapito
  • Korjausrakentaminen
  • Huolto- ja asennustöiden tilaukset
  • Kiinteistöjen kunnon ja huollon, sekä rakennuttamisen ja korjauksen valvontatehtävät
  • Huoneistokatselmukset
  • Valvoo muuttoja ja lopputarkastuksia

Rakennustekniset asiat

Tekninen Isännöitsijä
Mika Virtanen
Matkapuhelin: 044 582 3501

Tervetuloa asumaan Uudenkaupungin Vuokrataloille!